FAQ - häufig gestellte Fragen

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Hier finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen, die nicht in unseren Information zum Buchungsablauf gelistet sind.

Sie können auch gerne direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Wenn Sie uns eine E-Mail an info@to-mallorca.de schicken, dann erhalten Sie schnellstmöglichst eine Antwort. Wir beantworten Ihre Fragen täglich zwischen 14.00 und 20.00 Uhr, auch am Wochenende.

Unter den Telefonnummern 0034-634 31 41 36 oder 0049 (0)177 - 95 40 949 erreichen Sie uns täglich im o.g. Zeitraum.

Frage: Ist der Belegungskalender immer aktuell?

Frage: Was bedeutet late-out-check?

Frage: Mein Flieger landet sehr spät. Ist eine Schlüsselübergabe auch abends möglich?

Frage: Wieso bekomme ich nur eine Buchungsbestätigung und keinen Mietvertrag?

Frage: Muß ich mich bei der Frage nach einem Flughafentransfer gleich entscheiden?

Frage: Was steckt alles im Mietpreis, gibt es weitere Nebenkosten?

Frage: Kann ich das Ferienobjekt-Nr. xxxx für ein Wochenende, also auch unter 7 Tagen buchen?

Frage: Mit welchen Kosten zusätzlich zum Mietbetrag müssen wir rechnen?

Frage: Wie sieht es mit der Bezahlung bei sehr kurzfristigen Buchungen aus?

Frage: Warum, wann und wo muss ich eine Kaution hinterlegen?

Frage: Kann ich einen Katalog oder flyer bekommen?

Frage: Wo finde ich die Adresse der Ferienunterkunft?

Frage: Sind die abgebildeten Fotos der Ferienunterkünfte original?

Frage: Was muss ich selbst mitbringen?

Frage: Ist ein Spielplatz oder ein Pool für Kinder vorhanden?

Frage: Ist ein Grill vorhanden, bzw. in der Ferienunterkunft grillen gestattet?

Frage: Kann ich ein Zustell- oder Babybett zusätzlich erhalten?

Frage: Sind Haustiere im der Ferienunterkunft-Nr. xxxx erlaubt?

Frage: Ich leide an einer Tierhaarallergie. Kann ich mir sicher sein, dass die Ferienwohnung frei von Tierhaaren ist ?

Frage: Wie sieht es mit der derzeitigen Baustellenproblematik auf Mallorca genau aus?

Frage: Wie erhalte ich den über Sie vermittelten Mietwagen?

Frage: Ich muß meine Buchung ändern, werden Kosten fällig ?

Frage: Ich muß leider meine Buchung stornieren, welche Kosten kommen auf mich zu?